Para empresas · Grande Florianópolis
Você não abriu um negócio para ficar caçando prestador.
Toda vez que alguma coisa quebra, sobra para você. Achar quem venha, explicar o problema, cobrar o retorno, conferir se foi feito. É tempo que era para estar no seu negócio.
A gente existe para você parar de fazer isso. Um número só, a mesma equipe sempre e o escopo escrito antes de começar.
Visita sem custo e sem compromisso · Resposta em até 1 hora
Provavelmente já deu errado antes.
Errar na escolha do prestador custa tempo, dinheiro e, quando o cliente vê, reputação. Estas são as seis falhas que mais aparecem. Nenhuma delas tem a ver com preço.
Some no meio do serviço
Começa, recebe parte e desaparece. Você fica com o espaço em obra, o cliente vendo e ninguém para acionar. É a falha mais citada por quem contrata serviço.
O orçamento não bate com a entrega
O valor combinado vira outro no meio do caminho, sempre para cima. Apareceu item que não estava previsto, e você descobre com a obra já começada.
Nada por escrito
Combinado por telefone, sem contrato e sem escopo definido. Quando dá problema, não há o que cobrar, e a discussão vira palavra contra palavra.
Sobra sempre para você
Achar quem venha, explicar o problema de novo, cobrar o retorno, conferir se foi feito. Isso consome o seu tempo, que era para estar no negócio.
Um prestador para cada coisa
Eletricista, encanador, pintor, montador. Cada um com uma agenda, um padrão e uma cobrança. Você vira o gerente de obra sem ter pedido para ser.
Gente desconhecida no seu espaço
Profissional diferente a cada chamado, sem identificação, circulando na frente do seu cliente e da sua equipe. Ninguém fica confortável com isso.
O que muda
Ter alguém de confiança vale mais que ter o menor orçamento.
Quem já passou por prestador que sumiu no meio sabe: o barato de ontem foi o caro de hoje. O que resolve não é achar mais barato. É parar de ter esse problema.
Um número só para qualquer problema
Elétrica, hidráulica, pintura, montagem, telhado, ar-condicionado. Você manda a mensagem e não precisa saber quem chamar. Isso é problema nosso.
A mesma equipe, que já conhece o lugar
Não é gente diferente toda vez. É quem já sabe onde fica o quadro, qual porta emperra e o que foi resolvido da última vez. Você para de explicar do zero.
Escopo e valor por escrito, antes
O que entra, o que não entra e quanto custa, registrado antes de começar. Se aparecer algo fora do previsto, você é avisado e decide. Nunca é feito por conta.
A gente lembra, você não precisa
As manutenções que se repetem entram no calendário e acontecem sem você cobrar. Some da sua cabeça, que é onde elas mais atrapalham.
Prioridade quando aperta
Cliente de contrato entra na frente. Quando algo para a operação, você não disputa agenda com quem está pedindo orçamento naquele dia.
Registro do que foi feito
Cada visita gera o registro do que foi verificado e resolvido. Serve para o seu controle e para auditoria, se o seu negócio precisar disso.
Como trabalhamos junto
Comece do jeito que você se sentir seguro.
Ninguém precisa assinar nada para nos conhecer. Quase todo cliente começa chamando uma vez, vendo como a gente trabalha, e só depois decide se quer fixar.
Quando precisar
Para quem quer testar antes de fechar qualquer coisa.
- Você chama e a gente atende, sem mensalidade
- Escopo e valor por escrito antes de começar
- Sem fidelidade e sem multa
- É como quase todo cliente começa
Fornecedor fixo
Para quem já cansou de procurar alguém toda vez.
- A mesma equipe sempre, que conhece o seu espaço
- Visitas no calendário, sem você precisar lembrar
- Prioridade quando algo para a operação
- Execução fora do horário de funcionamento
- Valor mensal definido, sem susto no caixa
Mais de um ponto
Para rede, franquia ou quem administra vários imóveis.
- Um responsável para todas as unidades
- Mesmo padrão de execução em cada ponto
- Cronograma por unidade
- Você deixa de coordenar fornecedor loja a loja
Para quem atendemos
Cada negócio para por um motivo diferente.
Lojas e comércio
Vitrine com lâmpada queimada, ar fraco na área de venda, fachada encardida. O cliente decide antes de entrar, e essa perda não aparece em relatório nenhum.
Restaurantes e cafés
Pia entupida no meio do serviço, exaustão fraca, ponto elétrico sobrecarregado. Aqui a falha não atrapalha: ela fecha a operação na hora do pico.
Escritórios e coworkings
Ar pesado, tomada faltando, sala sem isolamento. Coisas pequenas que consomem o rendimento de quem passa oito horas ali todo dia.
Clínicas e consultórios
Agenda fechada com semanas de antecedência não comporta obra. E acabamento danificado comunica descuido justo onde o paciente precisa confiar.
Pousadas e imóveis de temporada
Manutenção que precisa acontecer entre um check-out e o próximo check-in, sem hóspede ver e sem bloquear unidade.
Academias e estúdios
Alto fluxo desgasta piso, vestiário e ponto elétrico três vezes mais rápido. A conservação tem que acompanhar o ritmo do uso.
Como começar
Sem compromisso nenhum na primeira conversa.
A gente vai até você
Visita sem custo e sem compromisso. Olhamos o espaço, entendemos a rotina e ouvimos o que mais dá problema aí.
Você recebe por escrito
O que precisa ser feito, em que ordem e quanto custa. Sem pressa para decidir e sem ninguém ligando para cobrar resposta.
Começamos pelo que incomoda
A primeira visita resolve o que já está pendente. Se fizer sentido continuar, o resto entra no calendário. Se não fizer, tudo bem também.
Dúvidas
O que perguntam antes de fechar.
Preciso assinar contrato para vocês atenderem?
Não. A maioria dos clientes começa chamando quando precisa, sem nenhum compromisso. O fornecedor fixo faz sentido depois, quando você já sabe como a gente trabalha, e aí é escolha sua, não condição nossa.
É sempre a mesma equipe?
Para cliente de contrato, sim. É o que faz diferença de verdade: a equipe já sabe onde fica o quadro, qual ponto dá problema e o que foi resolvido antes. Você para de explicar tudo do começo a cada visita.
Vocês trabalham fora do horário de funcionamento?
Sim, e na maior parte dos casos é o que recomendamos. Execução noturna, antes de abrir ou em dia de menor movimento evita que a obra afaste cliente. A janela fica combinada antes.
Como funciona o valor?
Serviço avulso é orçado por serviço, sempre com o valor aprovado antes de começar. No fornecedor fixo, definimos um valor mensal a partir do porte do seu espaço e da frequência que faz sentido. Sem surpresa no caixa.
E se aparecer algo que não estava no orçamento?
A gente para e te avisa. Você decide se entra agora, se fica para depois ou se não entra. Nunca executamos item fora do combinado e apresentamos a conta no final.
Atendem rede com mais de uma unidade?
Atendemos. Nesse caso você tem um responsável só para todas as unidades, com o mesmo padrão de execução em cada ponto e cronograma por unidade.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, em todos os serviços. E o escopo fica registrado por escrito, seja em contrato ou na própria conversa.
Meu problema não é manutenção predial. Vocês fazem?
Provavelmente sim. Nosso escopo é amplo. Manda foto e descreve o que está acontecendo que a gente responde na hora se resolve. Se não for com a gente, dizemos na hora para você não perder tempo.
Tire isso da sua lista de preocupações.
São 8 anos cuidando de imóvel na Grande Florianópolis. A primeira conversa não custa nada e não obriga a nada, e você já sai sabendo com quem está falando.
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